İNGİLİZCE İLE YENİ DÜNYALARA
KAPINIZI AÇIN
Dünyanın her yerinden insanlarla etkileşim halinde olan turizm ve otelcilik sektörü için İngilizce’yi etkili kullanmak hayati önem taşır.
Turizm ve Otelcilik için İngilizce
Turizm ve otelcilik alanındaki kariyer sürecinde gerekli tüm beceri ve kelime dağarcığını kapsayan eğitim modülleri içerir.
Dersin İçeriği
Bu ders Relax News işbirliğiyle,
Otelde misafirlerin uygun şekilde karşılama ve kabul etme, ayrıca rezervasyon ile ilgili misafirlerin soru ve isteklerini ele alma,
Çeşitli misafir isteklerine doğru ve zamanında yanıt verebilme,
Tur paketleri ve gezi güzergahları ile ilgili detaylı bilgilendirme,
Learn how to greet and receive guests at a hotel.
Learn how to handle reservation inquiries and issues at a hotel.
Learn how to respond to specific guest requests.
Learn how to talk about various hotel amenities.
Learn how to communicate with the housekeeping team.
Learn about the roles and responsibilities associated with managing a hotel.
Learn how to give suggestions and directions to guests.
Learn how to check out guests at a hotel.
Learn about serving guests at a hotel restaurant.
Learn about serving guests at a hotel bar.
Learn how to talk about tour packages and different parts of a daily itinerary.
Learn about managing attractions such as zoos and theme parks, how to discuss the responsibilities associated with attraction management and how to talk about different types of attractions.
Learn about managing large and small events, including the steps in event planning and how to deal with clients.
Review resources related to hotels from the course.
Yiyecek ve İçecek Endüstrisi İçin İngilizce
Bir yemeği paylaşmanın keyfi gerçekten evrensel bir deneyimdir. Müşteri memnuniyetini sağlamada ön sıralarda yer alan yemek hizmeti sunumu ve restoran yönetimi alanında gerekli İngilizce iletişim becerileri kapsayan eğitim modülleri içerir.
Dersin İçeriği
Bu ders,
Misafirlere daha keyifli yemek sunumu ve misafirlerin talep ve beklentilerini daha iyi anlama,
Yiyecek ve içecek sektöründe, rezervasyon taleplerinin ele alınmasından, siparişlerin karşılanmasına kadar ve bunun gibi bu alanda ihtiyaç duyulan diğer İngilizce iletişim becerilerini geliştirmeyi içerir.
Learn about the responsibilities of different food service industry roles.
Learn how to accommodate reservation requests.
Listen to servers take food orders from diners.
Learn to understand people ordering food to go.
Listen to cooks talk about their favorite cooking tips and recipes.
Understand how to handle money and talk about prices with confidence.
Handle a range of common questions and complaints from customers.
Learn about the responsibilities of bartenders and common drinks they serve.
Understand how to offer and describe different types of food to customers.
Become familiar with common diets, restrictions, and food allergies.
Learn about the food and the habits that make people healthy.
Read real restaurant reviews to understand how to make a great customer experience.
Understand kitchen safety and best practices when cooking.
Learn about the latest trends in the food industry.
Review material from the course.
Destek Merkezi
Eşsiz İngilizce eğitimiyle iş sonuçlarını nasıl iyileştirebileceğinizi öğrenmek için Voxy’nin Küresel Çözümler Ekibi ile konuşun.
